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Les données listées ci-dessus ont un caractère obligatoire car elles sont nécessaires à PREAPHARM pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées.
Objet du traitement | Suivi des demandes envoyées via le formulaire de contact ou transmises directement par mail |
Données personnelles collectées | Statut, nom, prénom, ville, pays, adresse email, message, échanges avec la personne concernée, suivi et traitement de sa demande |
Finalités du traitement | Gestion et traitement des demandes d’information, suivi de la relation Recontacter l’utilisateur |
Base légale | Intérêts légitimes d’PREAPHARM dans le cadre de son activité commerciale et de prospection |
Durée de conservation | Conservation pendant une durée 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur sauf opposition de celui-ci. |
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Responsable de traitement : le responsable du traitement de ces données est la société PREAPHARM, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site internet.
Destinataires : dans le respect des finalités exposées ci-dessus, les données personnelles de l’Internaute pourront être communiquées au personnel de PREAPHARM en charge de la gestion de la relation usagers et aux fournisseurs techniques de PREAPHARM agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur, fournisseur de messagerie, outil de gestion CRM), et le cas échéant, à ses établissements bancaires et prestataires de paiement en charge de la gestion des paiements, conseils, transporteurs et à l’officine en charge de la dispensation, qui agissent en qualité de responsables de traitement.
Les données de santé ne sont accessibles que par des professionnels de santé qualifiés et sont hébergés auprès d’un prestataire agréé « HDS ».
Certains prestataires pourront être amenés à transférer les données du client en dehors de l’Union européenne. PREAPHARM s’efforce d’exiger de ses sous-traitants la conformité aux réglementations applicables et, le cas échéant, que les transferts en dehors de l’Union européenne soient basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes (document disponible sur demande auprès de PREAPHARM).
Les personnes dont les données sont collectées par PREAPHARM disposent à tout moment, des droits suivants sur leurs données personnelles :
Le droit à l’effacement n’est pas opposable dans les cas prévus à l’article 17.3 du RGPD. En particulier, ce droit n’est pas ouvert tant que le Cocontractant, l’Internaute ou le Candidat souhaite utiliser la solution et bénéficier des services souscrits, ces données personnelles étant nécessaires à PREAPHARM pour la gestion du contrat et la fourniture du service.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment auprès de PREAPHARM :