Politiques de confidentialités

PREAPHARM est attachée à la protection de la vie privée de ses internautes et utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer et de présenter aux internautes et usagers des sites et applications de PREAPHARM la manière dont PREAPHARM traite les données personnelles collectées en qualité de responsable de traitement.

Les coordonnées d’PREAPHARM figurent dans les mentions légales.

1. Description des traitements : quels traitements de données personnelles et pourquoi ?

PREAPHARM collecte et traite les données personnelles des Internautes comme suit :

Les données listées ci-dessus ont un caractère obligatoire car elles sont nécessaires à PREAPHARM pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées.

Données personnelles collectées par l’intermédiaire du formulaire de contact ou prise de contact volontaire de la part de l’usager :
 
Objet du traitementSuivi des demandes envoyées via le formulaire de contact ou transmises directement par mail
Données personnelles collectéesStatut, nom, prénom, ville, pays, adresse email, message, échanges avec la personne concernée, suivi et traitement de sa demande
Finalités du traitement

Gestion et traitement des demandes d’information, suivi de la relation

Recontacter l’utilisateur

Base légaleIntérêts légitimes d’PREAPHARM dans le cadre de son activité commerciale et de prospection
Durée de conservation

Conservation pendant une durée 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur sauf opposition de celui-ci.

Les données listées ci-dessus ont un caractère obligatoire car elles sont nécessaires à PREAPHARM pour mettre en œuvre les finalités ci-avant précisées.

Données personnelles collectées par l’intermédiaire des cookies et traceurs

Des données concernant l’utilisateur pourront être collectées par le biais des cookies et traceurs utilisés sur le présent site internet édité par PREAPHARM dans les conditions explicitées sur la console de gestion des cookies.

2. Destinataires des données personnelles

Responsable de traitement : le responsable du traitement de ces données est la société PREAPHARM, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site internet.

Destinataires : dans le respect des finalités exposées ci-dessus, les données personnelles de l’Internaute pourront être communiquées au personnel de PREAPHARM en charge de la gestion de la relation usagers et aux fournisseurs techniques de PREAPHARM agissant en qualité de sous-traitants (hébergeur, fournisseur de messagerie, outil de gestion CRM), et le cas échéant, à ses établissements bancaires et prestataires de paiement en charge de la gestion des paiements, conseils, transporteurs et à l’officine en charge de la dispensation, qui agissent en qualité de responsables de traitement.

Les données de santé ne sont accessibles que par des professionnels de santé qualifiés et sont hébergés auprès d’un prestataire agréé « HDS ».

Certains prestataires pourront être amenés à transférer les données du client en dehors de l’Union européenne. PREAPHARM s’efforce d’exiger de ses sous-traitants la conformité aux réglementations applicables et, le cas échéant, que les transferts en dehors de l’Union européenne soient basés sur un niveau adéquat de protection ou des garanties suffisantes (document disponible sur demande auprès de PREAPHARM).

3. Droits de l’utilisateur sur ses données personnelles

Les personnes dont les données sont collectées par PREAPHARM disposent à tout moment, des droits suivants sur leurs données personnelles :

  • Droit d’accès: obtenir la confirmation du traitement de ses données personnelles ainsi qu’un certain nombre d’informations sur les traitements, étant entendu que ces informations sont en tout état de cause données dans la présente politique de protection des données personnelles ;
  • Droit de rectification: obtenir la rectification de ses données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir l’effacement de ses données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en cas d’opposition au traitement de leurs données personnelles.

Le droit à l’effacement n’est pas opposable dans les cas prévus à l’article 17.3 du RGPD. En particulier, ce droit n’est pas ouvert tant que le Cocontractant, l’Internaute ou le Candidat souhaite utiliser la solution et bénéficier des services souscrits, ces données personnelles étant nécessaires à PREAPHARM pour la gestion du contrat et la fourniture du service.

  • Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles notamment en cas de contestation de l’exactitude des données, lorsque le délai de conservation des données est arrivé à son terme mais que la personne dont les données sont traitées a encore besoin de conserver ces données personnelles pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
  • Droit à la portabilité : obtenir la communication des données personnelles communiquées à PREAPHARM dans un format lisible, ou demander à PREAPHARM qu’elle transmette les données personnelles communiquées à un autre responsable de traitement ;
  • Droit d’opposition : s’opposer à tout moment, pour des motifs tenant à sa situation personnelle, aux traitements de ses données personnelles basés sur l’intérêt légitime de PREAPHARM, sauf motif impérieux de PREAPHARM;
  • Droit de retirer son consentement: retirer son consentement pour les traitements de données basés sur celui-ci, le retrait du consentement étant applicable pour l’avenir ;
  • Droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel ;
  • Droit d’introduire une réclamation : introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés si la personne dont les données sont traitées considère que le traitement opéré par PREAPHARM constitue une violation de ses données personnelles ;
  • Droit de définir les directives relatives au sort de ses données personnelles après sa mort.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment auprès de PREAPHARM :

  • Par email à l’adresse suivante : rgpd@preapharm.com.
  • Par voie postale à l’adresse suivante : 15 rue Marc Donadille – CS 80001 – 13013 MARSEILLE 13.